Perguntas frequentes
Não achou a sua? Fale com a gente.
Preciso de cartão para testar?
Os planos Starter, Pro e Agency têm 14 dias de teste. O cartão é pedido no início e só é cobrado no fim do teste — cancele antes e nada é cobrado.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Cartão de crédito (mensal ou anual, com renovação automática) e boleto (mensal ou anual). Pix é aceito no plano anual, em pagamento único de 12 meses, até R$ 3.000 por transação (hoje, o Starter anual).
Posso trocar de plano depois?
Sim, a qualquer momento. No upgrade você paga só a diferença proporcional dos dias restantes; no downgrade, o valor não usado vira crédito na próxima fatura.
Como funciona o cancelamento?
Você cancela pelo painel, sem falar com ninguém. O plano continua valendo até o fim do período já pago e você pode desfazer o cancelamento até lá.
A plataforma publica sozinha nas redes sociais?
Sim, pelas APIs oficiais de cada rede, depois de você conectar a conta por OAuth. Onde a rede não oferece API de publicação, o sistema prepara o pacote para você publicar manualmente.
O que é white label?
No plano Agency, seus clientes usam a plataforma com a sua marca, no seu domínio, recebendo e-mails do seu domínio. A nossa marca não aparece.
O que acontece se eu passar do limite do plano?
A operação que passaria do limite é recusada com uma mensagem clara e um atalho para o upgrade. Nada é cobrado por fora sem você escolher.
Meus dados ficam isolados dos de outras agências?
Sim. Cada agência é isolada no banco com Row Level Security, além do filtro na aplicação. Tokens de integração ficam cifrados em cofre.